Обслуживание приборов

Приборы — основной капитал вашей лаборатории. Днем и ночью с их помощью вы быстро передаете врачам надежные результаты для лучшей помощи пациентам. Кроме того, максимальный срок безотказной работы прибора позволяет справиться с большими нагрузками и повысить окупаемость инвестиций. Если возникает проблема, то все останавливается. Поэтому важен хороший уход за приборами. Ваш персонал, врачи и пациенты рассчитывают на вас. К счастью, компания bioMérieux всегда готова вам помочь.

Профилактическое обслуживание

Будьте уверены — приборы компании bioMérieux всегда работают как новые. Сертифицированные инженеры компании bioMérieux обеспечат качественную работу приборов и получение надежных результатов в течение многих лет. Они используют специальные инструменты, проверенные процедуры и оригинальные запасные части производства компании bioMérieux в соответствии с заводскими спецификациями.

Соответствие требованиям контроля качества — еще более важный компонент управления лабораторией— позволяет оказывать пациентам высококачественную помощь. В международных и местных регуляторных требованиях все чаще говорится о необходимости программы документированного профилактического обслуживания в соответствии с рекомендациями производителя. Программы компании bioMérieux по профилактическому обслуживанию дают необходимую документацию для демонстрации соответствия.

Кто, как не сам производитель – компания bioMérieux, — лучше всех выполнит специализированное обслуживание приборов?

• Автоматическое планирование обслуживания
• Специализированные инструменты и диагностическое оборудование
• Сертифицированные инженеры
• Оригинальные запасные части
• Документация, подтверждающая проведение контроля качества

Договоры о сервисном обслуживании

Надежность, производительность и безотказная работа — не просто слова, это основа вашей деятельности. При повышенном спросе на тестирование и меньших ресурсах лабораторные приборы должны работать с максимальной эффективностью круглосуточно без выходных и всегда давать надежные результаты для наилучшей помощи пациентам.

Компания bioMérieux понимает ваши обязательства и готова в любой момент оказать все необходимые услуги. Нами разработан ряд договоров технического обслуживания с предоплатой для лабораторий любого размера и сложности. Договоры обслуживания — простой, удобный способ экономичного удовлетворения важнейших потребностей в техническом обслуживании.

Дальновидный, индивидуальный подход для оптимизации сроков безотказной работы приборов:

• Профилактическое обслуживание
• Дистанционное консультирование, диагностика и вмешательство
• Вмешательство на месте эксплуатации
• Сертифицированные инженеры
• Оригинальные запчасти компании bioMérieux

Специальные услуги

Единственная константа жизни — это неизбежность изменений. Когда изменения происходят в вашей лаборатории, сервисная группа компании bioMérieux всегда готова облегчить переходный период. Если, например, нужно переместить оборудование в другое помещение или учреждение, инженеры компании bioMérieux могут выполнить это от начала до конца с минимальным простоем. А изменения лабораторной информационной системы (LIS)? Специально обученные инженеры компании bioMérieux совместно с вашим провайдером LIS создадут новые интерфейсы для плавного и удобного перехода. Сервисная группа компании bioMérieux предлагает несколько индивидуальных сервисных решений.

• Перемещение приборов
• Интерфейсы LIS
• Энергоаудит и корректирующие решения
• Индивидуальные услуги с учетом меняющейся лабораторной среды

Гарантия*

Компания bioMérieux гордится качеством своих приборов. И делает все возможное для того, чтобы вы были так же уверены в приборах компании bioMérieux, как и мы. Поэтому все новые приборы компании bioMérieux защищены ограниченной гарантией, покрывающей дефекты материалов и изготовления.

Ваша гарантия действительна в течение одного года с момента установки прибора при работе в обычных условиях и рекомендованном обслуживании. Условием непрерывной гарантии является обслуживание приборов только сертифицированными инженерами компании bioMérieux начиная с профилактического обслуживания ваших приборов с соответствующими интервалами.

• Ограниченная гарантия на один год
• Сертифицированные инженеры
• Оригинальные запчасти компании bioMérieux
• Сервис, которому можно доверять
   

* Данный обзор условий гарантии приведен для справки и сам гарантией не является. Подробнее о гарантийных обязательствах смотрите в сопроводительной документации к приборам производства компании bioMérieux.